Sou o Marcelo Marcondes, CEO e fundador da Vince Marketing. Se você procura uma agência de marketing digital, a pergunta que mais importa não é a lista de serviços, e sim quem vai cuidar da sua conta. Aqui, quem atende e responde pelo seu projeto sou eu, com o time completo atrás de mim. Atendo empresas que já vendem e têm verba própria de mídia. Os planos começam em R$ 2.000 por mês.
Nesta página eu mostro o que uma agência de marketing digital faz, como escolho o objetivo antes do canal, o que você vê nos primeiros dias e que perguntas fazer a qualquer agência antes de assinar.
Agência de marketing digital com o dono no atendimento
A diferença entre a agência tradicional e a boutique não está na equipe de execução, que é completa nos dois lados. Está em quem atende:
| Agência tradicional | Boutique com o dono à frente | |
|---|---|---|
| Quem atende | Atendimento ou analista júnior | O dono, que responde pelo projeto |
| Equipe de execução | Completa | Completa |
| Rotatividade | Troca de analista no meio do contrato | Mesmo responsável até o fim |
Se isso faz sentido para você, peça uma conversa de diagnóstico, sem custo e sem compromisso.
O que uma agência de marketing digital faz de verdade
Marketing digital não é só anúncio. São frentes que se encaixam, e a ordem em que entram depende do ponto em que o seu negócio trava.
| Frente | O que resolve | Quando começo por ela |
|---|---|---|
| Tráfego pago | Coloca a oferta diante de quem tem perfil para comprar | Quando a oferta já está clara e o site e o comercial estão prontos para receber gente |
| SEO | Faz o site aparecer em buscas relevantes, sem pagar por clique | Quando há demanda de busca pelo que você vende e o site tem conteúdo a construir |
| Conteúdo e vídeo | Explica a oferta e gera confiança | Quando o público não entende ou não confia no que você vende |
| Design | Deixa anúncio, página e material claros | Quando a página ou o anúncio atual confunde em vez de convencer |
| CRM e processo comercial | Registra cada contato e organiza o atendimento | Quando chegam contatos, mas ninguém sabe quais viraram venda |
Um critério prático: se o clique chega e a venda não acontece, o problema costuma estar depois do anúncio (página, atendimento, oferta), e é ali que começo. Colocar verba em mídia antes disso desperdiça investimento.
Para ver como isso muda por segmento, veja marketing digital para empresas. Se você precisa de acompanhamento contínuo de várias frentes, a página de assessoria de marketing detalha o formato.
Como escolho o objetivo antes de escolher o canal
Canal é consequência. Primeiro defino o que precisa acontecer no seu negócio. Os planos se organizam em quatro objetivos:
- Ficar mais conhecido. Alcance, visualização de vídeo, engajamento, tráfego para o perfil e remarketing para repetir a mensagem. Exemplo: uma marca que precisava ser mais conhecida.
- Atrair clientes. Leads qualificados entregues ao time comercial. Exemplo: um negócio B2B que precisava de leads para o comercial.
- Vender mais. Campanhas para venda direta. Exemplo: um e-commerce.
- Ponta a ponta. Do lead ao processo no CRM. Exemplo: a Live University.
Para decidir entre eles, olho onde o negócio trava:
- Se o público certo ainda não conhece a marca, começo por reconhecimento. Pedir venda direta a quem nunca ouviu falar de você costuma funcionar mal.
- Se o comercial atende bem, mas chega pouca gente, o caminho é lead.
- Se há catálogo e checkout funcionando, o foco é venda direta. A mídia voltada a retorno tem página própria: agência de performance.
- Se o problema aparece depois do clique, o trabalho é ponta a ponta, do anúncio ao CRM.
Para definir lead qualificado, faço este exercício com você antes de ligar qualquer campanha:
- Pegue os últimos clientes que fecharam e anote o que eles tinham em comum: tipo de empresa, cargo de quem comprou, necessidade, urgência.
- Pegue contatos que não avançaram e veja o que faltava neles.
- Transforme a diferença em perguntas do formulário e em critérios que o comercial usa para marcar o contato como qualificado ou não.
- Peça ao comercial que registre o motivo de cada descarte. Esse registro mostra, com o tempo, se o critério precisa mudar.
Quanto custa e o que os planos cobrem
Os meus planos começam em R$ 2.000 por mês e reúnem a mídia e a gestão em um único pacote. A mídia é o que faz o anúncio aparecer para as pessoas certas.
Em campanhas de divulgação, esse investimento faz a marca aparecer para 30 a 50 mil pessoas todos os meses, no Instagram Ads ou no Google. O alcance exato muda com o público e o objetivo.
O orçamento do seu caso sai na conversa de diagnóstico, depois que eu olho o seu negócio e a sua meta. Para entender o que faz o preço de uma agência variar, veja quanto cobra uma agência de marketing digital.
O que você vê nos primeiros dias e o que depende da meta
Nos primeiros dias, os sinais são concretos: quantas pessoas chegam à página de produto ou serviço, de onde vêm, quanto custa cada visita e quantas saem sem agir. Em campanhas de divulgação, isso é imediato. Uso esses números para decidir o que ajustar na mensagem, no público e na página. Eles não substituem resultado de venda.
Resultado de venda depende da meta. Começar a ter um novo canal de geração de oportunidades é um objetivo; multiplicar o faturamento é outro, muito mais exigente. Por isso a expectativa é alinhada antes do contrato, com uma previsão do que é realista para o seu caso. Só fecho com quem está de acordo com ela.
O limite honesto: não há garantia de venda. Há método, medição e um acompanhamento em que eu explico cada decisão.
Resultados de clientes, sem atribuir tudo ao anúncio
Estes são resultados de clientes que atendi, com o tráfego pago como parte da estratégia, junto com CRM, processo comercial, site, conteúdo e oferta:
- Taqe: +600% de receita em 6 anos.
- Vitao: −59% de custo de aquisição.
- Vendizap: +162% de leads qualificados.
- Live University: 66% mais oportunidades de venda.
No total da minha trajetória, são 15 anos de mercado, mais de 100 empresas atendidas e mais de R$ 10 milhões gerados em receita digital.
Desconfie de qualquer agência que atribua um resultado desse tamanho a uma única ferramenta.
Como funciona o trabalho, do diagnóstico à rotina
- Conversa de diagnóstico. Falo direto com você, em até 1 dia útil. Olho o negócio, a oferta e a meta.
- Previsão realista. Digo o que é razoável esperar no seu caso e o que depende de outras frentes, como site ou comercial.
- Contrato e conta. Emitido pela Vince Marketing depois do alinhamento; a conta de anúncios e o pixel (código que registra o que o visitante faz no site) ficam no nome da sua empresa, com acesso total para você.
- Rotina. Acompanhamento regular, com explicação do que mudou e por quê.
Para quem sou a agência certa (e para quem não sou)
Faz sentido para empresa que já vende, tem verba de mídia própria e quer mais cliente novo com previsibilidade: e-commerce, startup, SaaS, B2B, indústria, educação, varejo e serviço B2C prestado por empresa. E para quem valoriza atenção sênior.
Não é para:
- profissional autônomo ou liberal;
- quem está começando do zero;
- quem procura o menor preço.
Para o perfil de pequena empresa, veja agência de marketing para pequenas empresas.
Há também casos em que marketing digital não é a resposta agora: produto ainda não validado, ninguém para responder o lead com rapidez ou site que não converte. Mais tráfego não resolveria o problema e pode desperdiçar verba. Se você quer apenas direcionamento, sem execução, a consultoria de marketing digital é o formato dessa conversa.
Como comparar agências: perguntas para fazer antes de assinar
Não existe a “melhor agência” para todos. Existe a que responde bem a estas perguntas, seja comigo ou com qualquer outra:
- Quem vai me atender e quem decide? Se quem apresenta a proposta não é quem cuida da conta, pergunte quem decide no dia a dia.
- O responsável muda durante o contrato? Peça a resposta por escrito.
- De quem é a conta de anúncios e o pixel? A resposta certa é: da sua empresa, com acesso total para você, hoje e se o contrato terminar.
- Como a expectativa é alinhada antes de assinar? Desconfie de promessa de resultado sem conhecer o seu negócio.
- O que está no pacote? Peça a lista do que entra: mídia, gestão, criativos, relatórios.
- Quem faz o quê? A equipe de execução deve ser completa, e você não deve precisar gerenciar cada pessoa.
- Como são os relatórios? Devem mostrar o custo de cada oportunidade, quais viraram venda e o que muda no período seguinte.
Se quiser aplicar essa lista comigo, peça uma conversa de diagnóstico, sem custo e sem compromisso. Eu olho o seu negócio e a sua meta e digo o que faria.