Sou o Marcelo Marcondes, CEO e fundador da Vince Marketing, e atendo quem busca criação de site para empresas que já vendem e querem um site que ajude o comercial a fechar. Quem atende e responde pelo seu projeto sou eu, com o time completo atrás: design, desenvolvimento, SEO e mídia.
Esta página é para quem vai contratar. Mostro como escolher o tipo de site, como conduzo o projeto, o que o site precisa ter para gerar contatos e o que perguntar a qualquer fornecedor antes de assinar.
Site para empresa que já vende: o que muda em relação ao site “para ter presença”
Site “para ter presença” é uma vitrine: endereço, telefone, uma página sobre a empresa. Site para empresa que vende é ferramenta do comercial. Ele tem três trabalhos:
- Captar contato: formulário e WhatsApp que chegam à pessoa certa, com a informação que o comercial precisa.
- Sustentar o anúncio: quem clica numa campanha precisa encontrar a resposta ao que buscou, não a página inicial genérica.
- Reforçar confiança: prova, clareza sobre o que você faz e para quem, e um caminho óbvio até o contato.
Um teste simples: peça a quem atende seus clientes para listar as três dúvidas mais comuns antes da compra. Se o site não responde a elas, ele é vitrine.
Se você está começando agora, sem produto validado e sem verba, este não é o melhor caminho: um construtor simples resolve o começo (falo disso mais abaixo). Também não atendo profissional autônomo nem quem procura o menor preço.
Qual tipo de site sua empresa precisa
Antes de falar de design, decida o formato pela meta. Meu critério:
| Sua situação | Formato que costuma servir | Onde aprofundar |
|---|---|---|
| Quer apresentar a empresa, os serviços e dar credibilidade a quem pesquisa você | Site institucional, com uma página por serviço | Site institucional |
| Tem uma oferta ou campanha específica e quer medir contatos | Landing page, uma página com um único objetivo | Landing page |
| Vende produto direto pela internet | Loja virtual | Loja virtual |
| Precisa de contatos para o time comercial qualificar | Site de geração de leads: institucional enxuto com páginas de captação | Conversa de diagnóstico |
Muitas empresas precisam de mais de um formato ao longo do tempo. A ordem correta é a que resolve primeiro o gargalo do comercial, não a que parece mais completa.
Como eu conduzo o projeto, passo a passo
Cada etapa termina com algo que você aprova. Nada vai ao ar sem a sua validação.
- Diagnóstico e objetivo. Entendo o que você vende, quem compra, como o comercial atende e qual é a meta do site. Você aprova o objetivo escrito.
- Estrutura de páginas. Desenho o mapa do site: quais páginas existem e qual pergunta cada uma responde. Você aprova o mapa antes de qualquer design.
- Texto (copy). Escrevo a mensagem de cada página a partir da proposta de valor e das dúvidas reais dos seus clientes. Você aprova o texto antes de ele entrar no layout.
- Design. O designer monta o visual sobre a estrutura e o texto aprovados. Você aprova o layout em desktop e celular.
- Desenvolvimento. O site é construído e testado em diferentes telas.
- Integração e medição. Formulário, WhatsApp e, quando houver, CRM são conectados, e cada contato passa a ser rastreado. Você confere se o contato de teste chega onde deve.
- Publicação. Colocamos o site no ar com domínio e acessos no seu nome e deixamos combinado o acompanhamento seguinte.
A ordem importa: texto antes de design evita o erro clássico de encaixar a mensagem num layout que já estava pronto.
Atendimento direto do dono, com a estrutura completa atrás
Muita gente que contrata site já passou por reuniões em que quem apresenta não decide e o contato muda no meio do projeto. A diferença aqui é quem atende:
| Agência tradicional | Boutique com o dono à frente | |
|---|---|---|
| Quem atende | Atendimento ou analista júnior, muitas vezes recém-formado | O dono, que responde pelo projeto |
| Quem decide | Quem apresenta a reunião nem sempre decide | Quem está na conversa decide |
| Equipe de execução | Completa | Completa (design, desenvolvimento, vídeo, SEO…) |
| Carteira | Dezenas de clientes por atendimento | Poucos clientes, com atenção que não cabe em carteira grande |
| Rotatividade | Troca de analista no meio do contrato | O mesmo responsável durante todo o contrato |
A estrutura de execução é a mesma nos dois lados. O que muda é que o briefing vai direto para quem decide, sem telefone sem fio, e o responsável é o mesmo do início ao fim.
O que um site precisa ter para gerar contatos (e não só existir)
Use esta lista para avaliar o seu site atual ou uma proposta. Cada item tem um critério de “está bom quando”.
- Velocidade. Está bom quando a página abre sem espera perceptível no celular. Teste no PageSpeed Insights, do Google, e peça ao fornecedor para mostrar o resultado da página inicial e das páginas de serviço.
- Mobile. Está bom quando você consegue ler, clicar no botão e preencher o formulário com o polegar, sem dar zoom.
- Proposta clara na primeira dobra. Está bom quando um desconhecido entende em poucos segundos o que você faz, para quem e qual é o próximo passo.
- Formulário e WhatsApp rastreados. Está bom quando você sabe de onde veio cada contato (anúncio, busca, indicação) e quantos viraram conversa. Sem isso, não há como julgar a mídia nem o site.
- SEO técnico básico. Está bom quando cada página tem título e descrição próprios, endereço limpo e pode ser lida pelo Google. O Google só encontra o que consegue acessar.
- Uma página por serviço. Está bom quando quem busca um serviço específico cai numa página sobre ele, em vez de uma lista genérica na página inicial.
- Prova social. Está bom quando há depoimento, logo de cliente ou resultado que você pode comprovar, perto do botão de contato.
Se três ou quatro desses itens falham, trocar a cor do site não resolve.
Site e mídia paga trabalhando juntos
O site é metade do custo de aquisição. Quando o anúncio leva a pessoa a uma página lenta ou confusa, você paga pelo clique e perde o contato. Por isso, ao tratar de mídia, olho o caminho completo: anúncio, página, formulário, resposta do comercial.
Nos clientes que atendi, os resultados vieram de várias frentes (site, CRM, processo comercial, conteúdo, oferta), com o tráfego pago como parte da estratégia:
- Vitao: −59% de custo de aquisição.
- Vendizap: +162% de leads qualificados.
Meus planos de mídia e gestão começam em R$ 2.000 por mês. Em campanhas de divulgação, esse investimento faz a marca aparecer para 30 a 50 mil pessoas todos os meses, no Instagram Ads ou no Google; o alcance exato muda com o público e o objetivo. Se o site ainda não converte, começo por ele: mais tráfego numa página fraca só aumenta o prejuízo.
Quanto custa e de que depende o orçamento
Não publico preço fechado de site porque dois sites “de dez páginas” podem ter escopos muito diferentes. O que muda o orçamento:
- Número e tipo de páginas, e se cada serviço tem a sua.
- Integrações: formulário com CRM, rastreamento, ferramentas de atendimento.
- Texto e identidade visual: se você já tem marca e conteúdo ou precisa que eu produza.
- Loja virtual: catálogo, pagamento, frete e rotina de pedidos.
- Prazo: urgência exige reorganizar a equipe.
Por isso o orçamento sai na conversa de diagnóstico, depois que entendo a meta e o escopo. Para ver como cada fator pesa, leia quanto custa um site.
Site grátis, construtor ou sob medida: quando cada um serve
Wix, Canva e ferramentas com IA não são o inimigo. Para quem está começando, validando uma oferta ou ainda sem verba, são uma boa escolha: rápido, barato e suficiente para ter um endereço.
Para empresa que depende do site para vender, os critérios mudam:
- Desempenho: consigo medir e corrigir a velocidade das páginas?
- Integração: o formulário envia o contato ao CRM e ao rastreamento de anúncios sem gambiarra?
- Propriedade: domínio, conteúdo e acessos são seus e saem com você, se precisar trocar de fornecedor?
- Evolução: dá para criar páginas de campanha e de serviço sem esbarrar nos limites da ferramenta?
Se a resposta é “sim” para tudo e o site cumpre o papel, fique onde está. Quando algum item trava o comercial, é hora de um projeto sob medida. A tecnologia é decisão posterior, e uma das opções está em criação de site WordPress.
Prazo, propriedade e acessos
Prazo. Depende do escopo e de quão rápido saem as aprovações e os materiais. Não prometo número antes de entender o projeto: o prazo é definido no diagnóstico e alinhado antes do contrato. Só fecho com quem está de acordo com a expectativa.
Propriedade. Domínio, hospedagem e acessos ficam no nome da sua empresa, e você tem acesso total o tempo todo. O responsável pelo projeto é o mesmo do início ao fim do contrato.
Depois do lançamento. Site no ar precisa de cuidado contínuo, de atualização a segurança. Para isso, veja manutenção de site WordPress.
Perguntas que vale fazer a qualquer fornecedor antes de assinar:
- Quem é o responsável pelo meu projeto e ele muda durante o contrato?
- Em nome de quem ficam o domínio e a hospedagem?
- Eu terei acesso total ao site e às contas?
- Como o formulário e o WhatsApp serão rastreados?
Se alguma resposta for evasiva, trate como sinal de alerta. Para a visão geral do serviço, veja criação de sites.
Vamos conversar sobre o site da sua empresa
Se a sua empresa já vende e o site precisa ajudar o comercial a fechar mais, peça uma conversa de diagnóstico, sem custo e sem compromisso. Falo direto com você, sem vendedor, em até 1 dia útil: eu olho o site atual, entendo a meta e digo o que faria.