Sou o Marcelo Marcondes, CEO e fundador da Vince Marketing. Quem procura gestão de Google Shopping quer entregar o catálogo a alguém que saiba por que cada produto aparece, ou não aparece, nos anúncios. Quem atende e responde pelo seu projeto sou eu, com o time completo atrás: head de performance, designer, videomaker e coordenação de SEO.
Este texto é para loja virtual que já vende e tem verba de mídia própria. Vou descrever a rotina que aplico, os critérios para escolher produtos, o que faço quando um item consome verba sem vender e quanto custa começar.
Gestão de Google Shopping: o que assumo na sua loja
Shopping funciona diferente da Pesquisa. Você não escolhe palavras-chave: segundo a Central de Ajuda do Google Ads, os anúncios do Shopping usam os dados dos produtos no Merchant Center, e as palavras-chave não são consideradas. O que a loja cadastra vira, na prática, o que o anúncio “diz”.
Por isso divido o trabalho em quatro responsabilidades:
- Dados dos produtos: o que o Merchant Center recebe e com que frequência.
- Seleção: quais itens entram nas campanhas e em que ordem.
- Verba: como o investimento se distribui entre grupos de produtos.
- Leitura: quanto custou cada venda e o que mudar no ciclo seguinte.
Exemplo do que decido por conta própria: o relatório mostra um item sem estoque na página; eu o retiro dos anúncios e acerto o dado, no mesmo dia. Se quiser ver como isso ficaria na sua operação, peça uma conversa de diagnóstico, sem custo e sem compromisso.
Merchant Center e feed: a manutenção que evita reprovação
O feed é a lista de produtos enviada ao Google. Segundo a Central de Ajuda do Google Merchant Center, a disponibilidade precisa ser a mesma nos dados do produto, na página de destino e no checkout; havendo divergência, os itens são reprovados. O preço da página também precisa corresponder aos dados do produto.
Minha rotina de conferência:
- Atualização conectada ao sistema da loja, para que preço e estoque cheguem ao Google sem depender de planilha manual.
- Revisão semanal dos produtos reprovados, porque item reprovado deixa de aparecer sem avisar ninguém.
- Revisão ao começar ou terminar promoção, para o preço do anúncio acompanhar o da página.
- Checagem de fotos e categorias: imagem limpa, produto em primeiro plano e categoria coerente com o que a loja vende.
O título do produto faz o papel que a palavra-chave faz em outros formatos. Exemplo hipotético de ajuste:
| Título | |
|---|---|
| Antes | Cafeteira Elétrica Inox |
| Depois | Cafeteira elétrica inox com jarra de vidro, 110V, para café coado |
A versão nova descreve o produto com os termos que o comprador usaria ao procurar: tipo, material, voltagem e uso.
Como decido quais produtos recebem verba primeiro
Catálogo inteiro de uma vez dilui o investimento. Eu classifico os produtos antes de abrir a primeira campanha, olhando quatro perguntas:
- O estoque é confiável? Item que acaba toda semana gasta clique e cria reprovação.
- Sobra margem depois do frete e dos impostos? Sem folga, o item não sustenta custo por venda.
- Já vendeu na loja? Venda anterior é prova de demanda; entra à frente de quem nunca saiu.
- A página de produto está pronta? Foto boa, descrição clara e preço visível.
Quem responde “sim” às quatro vai primeiro. Produto novo, sem histórico, entra em volume pequeno, só para gerar dado sem tirar verba dos que já provaram venda.
Produto com clique e sem venda: o que investigo antes de cortar
Gasto sem compra não significa que o produto é ruim; costuma apontar um problema fora do anúncio. Eu investigo nesta sequência:
- Página: carrega bem no celular? O botão de compra aparece logo?
- Preço: compare com os outros anúncios que aparecem na mesma busca. Se o seu está bem acima, o clique vira visita sem compra.
- Título e foto: estão atraindo quem quer comprar ou quem só olha?
- Variações: o tamanho, a cor ou o modelo mais procurados estão disponíveis?
Se nenhum ponto explica, reduzo o lance do item. Se continua sem vender no período combinado, tiro da campanha. Cortar logo no início esconderia uma falha, como página lenta, que atingiria o resto do catálogo.
Desenho das campanhas de Shopping
Separo o que se comporta de forma diferente, para ver onde a verba rende:
- Margem folgada × margem apertada: cada grupo aceita um custo por venda diferente.
- Produtos campeões: campanha própria, com verba protegida.
- Itens em teste: grupo pequeno, com teto de investimento.
Quantas campanhas abrir depende de quanta venda cada uma consegue produzir com a verba disponível. Numa loja de cosméticos com investimento modesto, prefiro poucas campanhas que recebem dado diariamente a muitas quase paradas, porque essas não permitem leitura segura.
Mudanças de configuração também têm calendário. Segundo a Central de Ajuda do Google Ads, o status “Aprendizado” aparece quando a configuração ou a composição muda, e convém não avaliar o desempenho até ele terminar. Alterar lance, orçamento e lista de produtos no mesmo dia impede saber qual das três mexidas causou o efeito.
Performance Max: quando considero
Segundo a Central de Ajuda do Google Ads, a Performance Max veicula em YouTube, Display, Pesquisa, Discover, Gmail e Maps. Só considero quando a compra está bem medida e há volume de conversões. Na minha experiência, a campanha aprende com o que eu mando medir: se o evento é fraco, ela aprende o fraco. Por isso acerto a medição antes de ampliar.
O que você enxerga cedo e como alinho a expectativa
Nos primeiros dias dá para acompanhar as páginas de produto: visitas, origem, custo por visita e saídas sem ação. Esses números mostram se o anúncio está entregando o público certo e onde ajustar.
Venda depende da meta. Abrir um canal novo de vendas é um objetivo; multiplicar o faturamento é outro, bem mais exigente. Antes de assinar, apresento a previsão realista do seu caso e só sigo com quem concorda com ela.
Sobre prazo de aprendizado, o Google não fixa um número de dias; segundo a Central de Ajuda, depende do volume de conversões e do ciclo de conversão. Eu avalio resultado em janelas com dado suficiente, não em três dias. Não há garantia de venda.
Um resultado, com a estratégia inteira por trás
Na Vitao, houve redução de 59% no custo de aquisição, com o tráfego pago como parte da estratégia, junto de outras frentes como CRM, processo comercial, site e oferta. Resultado assim vem do conjunto, não só da mídia.
Quanto custa começar
Meus planos partem de R$ 2.000 por mês, em pacote que reúne mídia e gestão. O investimento em mídia é o que faz o anúncio aparecer. Em campanhas de divulgação, ele coloca a marca diante de 30 a 50 mil pessoas por mês, no Instagram Ads ou no Google; o alcance exato muda com o público e o objetivo.
No diagnóstico eu olho conta, catálogo e meta, devolvo o orçamento do seu caso e listo o que corrigiria primeiro.
Quando Shopping não é a resposta agora
Não indico para profissional autônomo ou liberal, para quem está começando do zero nem para quem procura o menor preço. Também seguro o Shopping quando o estoque é instável, quando a página de produto não converte ou quando não há verba própria.
A conta de anúncios e o pixel ficam no nome da sua empresa, com acesso total para você, e o responsável é o mesmo do início ao fim do contrato.
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- Quanto custa tráfego pago: a visão geral de preço.
Se a sua loja já vende e você quer um responsável pelo feed e pelas campanhas, peça uma conversa de diagnóstico, sem custo e sem compromisso: olho conta, catálogo e meta e mostro o que eu faria primeiro.